コスタセレーナ 2021年日本発着クルーズにおいて、現在の状況を考慮し、
取消料発生日の条件を緩和することを発表いたしました。
－対象クルーズ
1. 2021年3月21日出発～2021年4月25日出発の沖縄クルーズ
2. 2021年4月30日出発～2021年8月30日出発の東京、広島、日本海、小樽クルーズ
－対象のご予約
既存のご予約、及び1.または 2.の対象クルーズの出発日前日までに作成されたご予約で、
ドリンクパッケージ付の予約が対象となります。
－取消料発生日 ※クルーズ残金のお支払時期は従来の通りとなります。
1. 2021年3月21日出発～2021年4月25日出発の沖縄クルーズ
| 出発日の前日から起算して29日前まで | 無料 |
| 出発日の前日から起算して28日前から15日前まで | 75％ |
| 出発日の前日から起算して14日前以降及び無連絡不参加 | 100％ |
2. 2021年4月30日出発～2021年8月30日出発の東京、広島、日本海、小樽クルーズ
| 出発日の前日から起算して57日前まで | 無料 |
| 出発日の前日から起算して56日前から29日前まで | 50％ |
| 出発日の前日から起算して28日前から15日前まで | 75％ |
| 出発日の前日から起算して14日前以降及び無連絡不参加 | 100％ |
また、皆様に安心してクルーズをお楽しみいただく為、
1～4に該当するお客様は、ご乗船いただけませんので予めご了承下さい。
※取消料発生日以降のお客様は、証明できるものをご提示いただく事により
返金の対象とさせていただきます。
【乗船をお断りする対象となるお客様】
1) 政府機関の定める中～高度感染拡大エリアにお住いの方
2) 出発30日以内の国外への旅行（乗り継ぎを含む）をされた方：台湾寄港クルーズのみ該当
3) 出発14日以内に医療機関や保健所による隔離対象となった方、新型コロナウイルス感染症と類似する症状が出た方、陽性者の濃厚接触者と判断された方、またPCR（SWAB）検査にて陽性と判断された方
4) 乗船時に発熱、新型コロナウイルス感染症と類似する症状をお持ちの方
5) 上記に該当する乗客の同行者（同室、別室を問わず家族・親族）
*現時点において既往症、基礎疾患のある方の予約は推奨しておりません。乗船拒否の対象となる可能性がございますのでご了承ください。
（厚労省のガイドラインより糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制や抗がん剤等を用いている方）